6千网络在线客服打字客服文员

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职位信息

【岗位职责】
1、 处理用户问题，核实或修改客户地址、电话、等；
2、 缺货订单，通知顾客的工作；
3、 异常快递订单的反馈、跟踪工作；
4、 在平台规则允许下，受理客户的退换货，退款需求；
【岗位要求】
1、中专及以上学历；应届生亦可；年龄18—33岁，性别不限；
2、普通话标准，有亲和力；
3、具备良好服务意识，心态阳光积极，能适应快节奏的白领工作模式；
4、每天线上工作时长8小时，周末双休。
【福利待遇】
1、底薪3500+提成+季度奖金+节假日福利，综合5000-8000元(八小时工作制），随着司龄资历以及个人能力的增长工资也会随之增加；
2、【其他福利】
社保：购买五险一金、各类带薪休假、家庭全程无忧、月饼到家、等特色福利，提供高于同行业具有竞争力的薪资水平；
【管理方向】：客服组长—客服主管—部门经理；
【专业方向】：质检—流程—中控—数据—培训；

年龄要求：18-35岁

职能类别：网络/在线客服

关键字：电商客服在线客服客服专员文员人事后勤电话客服电话销售账单分期服务员

上班地址：广电计量大厦

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